Покупка бытовой техники, как правило, происходит в несколько этапов. Выбор модели, выбор магазина, затем заказ и ожидание товара дома, в случае, если Вы покупаете технику с доставкой. В данной статье речь пойдет, как раз, о доставке и приеме товара.
Итак, Вы определились с нужной моделью и магазином, сделали заказ и ждете доставку техники в оговоренный день. Поговорим о том, что нужно знать, заказывая технику с доставкой и принимая ее, у себя дома или в офисе.
В первую очередь, в момент оформления заказа уточните все тарифы на услуги - от стоимости транспортировки (по Москве и области) до стоимости подъема на этаж (при наличии или отсутствии лифта).
Как правило, такие услуги как установка техники, утилизация старой техники, перенавешивание дверей и так далее не входят в обязанности экипажа и осуществляются за отдельную плату сразу при доставке или выполняются специалистом Сервисного центра, которого, соответственно, Вам нужно будет пригласить отдельно. Такую технику как газовые плиты или газовые колонки устанавливать должен исключительно лицензированный специалист.
Особое внимание обратите на вопрос перемещения техники от места выгрузки до места приема товара. Это в большей мере актуально для офисных зданий - с длинными коридорами и залами. Как правило, превышение определенного расстояния, когда необходимо нести холодильники или другую крупногабаритную технику на руках достаточно долго, оплачивается отдельно.
Не секрет, что случается, в момент доставки водитель и экспедитор называет более высокие цены на услуги подъема или перемещения, чем были названы менеджером при заказе. Не стоит тратить свое время и нервы на споры - рекомендуем сразу же позвонить в магазин, где Вы делали заказ, как правило, все вопросы с переплатами сразу снимаются.
Большинство магазинов бытовой техники не устанавливают точное время доставки товара, так как по объективным причинам это очень сложно сделать. Но, если Вам дорога каждая минута, ищите магазин, где есть возможность установить точное время, но, разумеется, за дополнительную плату. Такая услуга есть у некоторых крупных магазинов.
В заключение, отметим, что после транспортировки бытовая техника должна "отстояться" 2-3 часа, особенно это актуально для холодильников.
Удачных покупок! |
